Perfil do Ouvidor

Ouvidor

Arlânio Duarte Lima

Data da Nomeação: 27 de setembro de 2019.

Formado em:

– Pós- Graduado em Gestão de Recursos Humanos – FACEP – 08/2010;

– Administração com Habilitação em Comércio Exterior – UNEB – 12/2005;

– Comunicação Jornalística – FADM – 07/2001.- Certificação em Língua Inglesa – Pró Línguas – 08/2020;

Possui vasta experiência nas áreas de Administração, Orçamento, Contábil-Financeira, Licitação, Gestão e Execução de Contratos Administrativos.

Atuou em diversas áreas, tendo exercido as funções de Diretor de Contratos e Convênios, Chefe do Núcleo de Peças, Gerente de Fiscalização e Regularização de Faixas de Domínio e como Coordenador de Planejamento substituto.

Realizou diversos cursos complementares, dentre eles, os mais relevantes:

– Formação em Ouvidoria, Análise de Denúncia no Âmbito Correcional, Assédio na Administração Pública, Atendimento Inclusivo e Acessível em Ouvidoria, Gestão de Conflitos em Ouvidoria, Gestão da Informação e Relatórios de Ouvidoria, Gestão de Riscos e Integridade, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Planejamento Estratégico em Ouvidoria, qualidade da resposta em Ouvidoria, Transparência , Ética e Controle Social, Formação de Pregoeiros, Introdução à Gestão de Projetos, Introdução à Gestão de Processos, Administração Pública (Planejamento e Gestão), SINCONV (Um novo paradigma nas transferências voluntárias da União), Gestão Estratégica com uso do BSC, Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira, Administração de Recursos Humanos, Competências intra e interpessoal, Técnicas de negociação e solução de conflitos, Líder Coach, Planejamento e Logística de suprimentos Lei 8.666/93, Pregão e Registro de Preços, Elaboração de Projeto Básico e Termos de Referência, Organização de Eventos, Cerimonial e Protocolo, Gestão e Fiscalização em Contratos.

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