Para um melhor atendimento à população, ampliamos o atendimento telefônico pelo número 3111-5500 para os serviços referentes ao setor de multas, na opção 1:
– 2ª via de Multas: (Opção 1)
– Transferência de Pontuação: (Opção 2)
– Defesa de Autuação de Trânsito: (Opção 3)
– Recursos de Multa à Jari: (Opção 4)
– Confirmação de Pagamento : (Opção 5)
– Para tirar dúvidas ou falar com um dos atendentes : (Opção 9)
Informamos que a partir de segunda-feira, 6 de março de 2023, este setor não receberá requerimentos via e-mail.
Atenção aos horários para falar com os atendentes de cada setor
Setor de Multas: segunda a sexta-feira: 7h30 às 18h30
Defesa Prévia e Jari: segunda a sexta-feira: 8h30 às 16h30
Protocolo: segunda a sexta-feira: 8h às 17h
O cidadão que deseja entrar em contato com o setor de Faixa de Domínio basta ligar para (61) 3111-5500, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h30. Já o atendimento telefônico no Protocolo também é realizado em dias úteis, entre 8h e 17h.
DER
SAM Bloco C - Setor Complementares - Ed. Sede do DER/DF - CEP: 70.620.030 Telefone Geral: 3111-5500